「DEAD OR ALIVE Xtreme Venus Vacation」をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

5/13(金) に発生したデータベース障害について、6/29(水)実施のメンテナンスにて補填対応を行いました。

なお、本日の対応をもちまして、事前にお伝えしていたアイテムの調査、補填対応が完了いたしましたことをご報告いたします。

本不具合について、過去に実施した補填対応はこちらのお知らせ、または以下をご確認ください。







このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

■　発生した不具合について

■　障害発生期間

5/13(金)19：35～20：00

■　詳細

緊急メンテナンスを実施するまでの間、ゲームへのアクセスが集中し、
データベースサーバーの負荷が急激に高まったことで、
アイテムの増減処理が正しく動作しないなどの症状が発生いたしました。
　　

■　調査が完了したアイテムについて

以下のアイテムについて調査が完了いたしましたので、ご報告いたします。
調査が完了したアイテムについて、事前に予告していないアイテムが含まれておりますが、
アイテムの希少性及び課金との関連性を踏まえて調査を実施いたしました。

調査の結果、「各女の子のヴィーナスコイン」「ウィークリーガチャチケット」につきましては、
補填の対象となるお客様がいらっしゃいましたので、本日のメンテナンスにて、補填対応を
実施いたしました。

なお、上記「補填対象となるお客様がいないアイテム」につきましては、不具合発生時間帯のログの調査を実施したところ、不具合によって正しくアイテムが入手できない状況が起きていなかったため、補填の実施はございません。

■　6/29メンテナンスで実施した補填対応について

障害が発生していた期間中に、以下２つのアイテムを正しく入手できなかったお客様を対象に、本日のメンテナンスにて、以下の通り補填対応を実施いたしました。

①　各女の子のヴィーナスコインの補填

正しく入手できていなかった「各女の子のヴィーナスコイン」を、「受取期限なし」でポストに送付いたしました。

②　ウィークリーガチャチケットの補填

正しく入手できていなかった「ウィークリーガチャチケット」を、「受取期限なし」でポストに送付いたしました。

■　以降の対応及びお詫びについて

本不具合で発生した補填対応につきましては、今回のメンテナンスにて終了とさせていただきます。

ザックマネーや一部の水着強化アイテムなど、
本メンテナンスまでに対応したアイテム以外の補填につきましては、
大変申し訳ございませんが、 対応をしないこととさせていただきます。

一部のアイテム補填を実施しないことと、
今回の不具合対応について、大変お待たせしてしまったことにつきまして、
改めてのお詫びとして、以下の通りお客様全員にVストーンを配布させていただきます。

このたびはご迷惑おかけし、誠に申し訳ございません。
※「2022/6/29(水) メンテナンス終了後 ～ 2022/7/14(木) メンテナンス開始」まで
　ポップアップで受け取りいただけます。
※期間中１回のみの配布となります。
※ゲーム開始後のチュートリアルを終了している必要があります。
※配布の日程・内容は予告なく変更となる場合があります。
※本アイテムは、ポストを経由せずに直接お受け取りいただくことになります。


今後とも「DEAD OR ALIVE Xtreme Venus Vacation」を何卒よろしくお願いいたします。