トラブルシューティング

2018年6月7日更新

■DMMGamePlayerのトラブルについて

DMMGamePlayerが起動しない場合


■DOAXVVランチャーのトラブルについて

DMMGamePlayerからDOAXVVランチャーが起動しない場合


DOAXVVランチャーの画面が黒一色や灰色一色になる場合


DOAXVVランチャーのゲーム開始ボタンを押した後進行しない場合


インストールファイルを展開しているときにエラーが表示された場合


DOAXVVランチャーの開始ボタンを押すとランチャーは閉じるがゲームが起動しない場合

■DOAXVVの起動時のトラブルについて

起動時に「サウンドデバイスの初期化に失敗しました」エラーが発生する場合

「グラフィックデバイスの初期化に失敗しました」と表示される場合


「DOAXVV」起動直後に強制終了する場合

■DOAXVV起動中のトラブルについて

ゲームを途中で終了した場合

ローディング画面が完了しない状況が発生する場合

タイトル画面でエラーが発生してゲームを開始できない場合

■主なエラー表示について

ランチャー画面、ゲーム画面共通



上記の各項目に該当しない、対処方法を試しても改善しない場合はお手数ではございますが「お問い合わせ」ページ よりご連絡ください。


インストール手順
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