ブラウザ版で進行できない症状のご報告と臨時メンテナンスのお知らせ
2020/9/24(木) 22:40
「DEAD OR ALIVE Xtreme Venus Vacation」をご利用頂き、誠にありがとうございます。
■ 発生している症状について
現在、本タイトルにて以下の症状を確認しております。■ 症状の内容
ブラウザ版にて、ゲーム開始時にエラーが発生しゲームが進行できない場合があることを確認しております。
※なお、エラーが発生した場合は、一度ブラウザを閉じてゲームにアクセスし直すことで、本症状を回避できる場合がございます。
■ 本件への対応
本症状については、以下の通り明日9/25(金)に ブラウザ版のみ臨時メンテナンス を実施し修正致します。このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
■ 臨時メンテナンスのお知らせ
本症状の修正を目的として、明日9/25(金)に臨時メンテナンスを行います。■ メンテナンス日時
【ブラウザ版のみ実施】
2020/9/25 (金) 13:00 ～ 15:00 (予定)
■ メンテナンス内容
- ブラウザ版にてゲームが進行できなくなる症状の修正
■ Windows7環境での動作につきまして
複数のお客様にて、Windows7を利用時に本症状と同様の現象が発生していることを確認しております。こちら で既報の通りではございますが、Windows 7 でのサポートは 2020年1月14日(火)をもって終了とさせていただいております。
Windows7をご利用のお客様につきましては、上記ご留意の上、OSの移行などをご検討くださいますよう、お願い申し上げます。
なお、Windows 7のサポート終了に関しての詳細は、マイクロソフト社のWebサイトに掲載されておりますので、下記をご参照ください。
＜参考＞
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4057281/windows-7-support-will-end-on-january-14-2020
■ 注意事項
・メンテナンスの内容や日程は予告なく変更する可能性がございますので、予めご了承ください。今後とも「DEAD OR ALIVE Xtreme Venus Vacation」を何卒よろしくお願いいたします。
