『ほのかピックアップガチャ』における問題と
補填について
2017/12/12（火） 16:30
「DEAD OR ALIVE Xtreme Venus Vacation」をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度、ゲーム内で開催しております『ほのかピックアップガチャ』（以降、対象ガチャ）に関しまして、発生しておりました問題のご報告と、対応・補填につきまして、ご説明させていただきます。
■ 問題の内容
- 対象ガチャのバナー内の表記において、「シークレットハート（ほのか）」のスキルの効果が実際と異なる効果となっていました。
誤）「消費ＳＴＭ軽減(大)」
正）「相手のＳＴＭ消費（大）」
- 2017年12月4日に配信した「はじめてのライバルフェス」開催のお知らせの中で、水着画像の背景色に関しまして不明確な表現がありました。
■ 問題発生の期間
2017年12月4日（月） 18:00 ～ 2017年12月9日（土） 02:40■ 対応内容について
・問題の告知2017年12月9日（土） 03:40のメンテナンス終了時に、
前述の問題の内容についてバナーの修正を行いました。
（ゲーム内容の変更は行っておりません）
また、同時にゲーム内の「お知らせ」および公式Twitterに
おきまして、問題点の告知および修正の報告についての
告知を行いました。
対応内容①
対象：上記「問題発生の期間」において、
対象ガチャをご利用されたお客様
対応：問題発生の期間内に対象ガチャで使用した
Ｖストーンを補填させていただきます。
なお、問題発生期間中に対象ガチャで獲得された
アイテムにつきまして、回収等は行いません。
対象：上記「問題発生の期間」において、
対象ガチャをご利用されたお客様
対応：問題発生の期間内に対象ガチャで使用した
Ｖストーンを補填させていただきます。なお、問題発生期間中に対象ガチャで獲得された
アイテムにつきまして、回収等は行いません。
対応内容②
対象：2017年12月12日（火）01:00時点で
「DEAD OR ALIVE Xtreme Venus Vacation」を
プレイされているすべてのお客様
対応：今回、ご迷惑をおかけしたお詫びとしまして、
以下アイテムをポストにお送り致します。
Ｖストーン × 500
対象：2017年12月12日（火）01:00時点で
「DEAD OR ALIVE Xtreme Venus Vacation」を
プレイされているすべてのお客様
対応：今回、ご迷惑をおかけしたお詫びとしまして、
以下アイテムをポストにお送り致します。
Ｖストーン × 500■ 対応日時
2017年12月12日（火） 16：30※ゲーム内の「ポスト」よりお受け取りいただけます。
■ 受け取り期限
上記アイテムについて「2018年3月12日12時59分」までにお受け取りいただく必要がございますのでご注意ください。
■その他、ご連絡
現在開催中の『きらきらコーデガチャ』に関しまして、以下の通り開催期間を延長いたします。（変更前） ～ 2017年12月14日（木）03:59
（変更後） ～ 2017年12月19日（火）03:59
この度はご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後とも「DEAD OR ALIVE Xtreme Venus Vacation」を
何卒よろしくお願い申し上げます。
